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文\曲修仪 刘碧璇  图\曲修仪

阳光正好，微风不燥。12月13日14:30，湖南科技大学商学院的志愿者们前往湘潭市中心医院开展志愿导诊服务，为市民们提供爱心帮助。

爱心导诊活动是商学院青年志愿团的常规活动之一，每周二和周五的下午，负责人都会带领志愿者们前往湘潭市中心医院，穿上志愿服，为医院患者提供及时的帮助。志愿活动期间，各志愿者们在服务地点就位，耐心的回答患者们的问题，帮助、引导患者及其家属使用微信公众号进行线上挂号、缴费、信息查询，当遇到自己无法解答的专业难题时，志愿者们及时向医院护士进行询问，极大程度上缓解了医院紧张的就医情况，对医患关系的改善也做出了巨大的帮助。耐心解答、引导就诊、帮扶老人，整个活动过程志愿者们一直坚守在岗位，行为举止遵守志愿服务准则，为市民们提供最优质温暖的志愿服务，引来就诊人员的连连称赞。

17:00志愿服务结束后，中心医院团委负责人荣发园老师寄语志愿者：“要把志愿服务与大学生活相融，多多参与志愿活动，用真挚的心对待志愿活动，并多多鼓励身边的同学们加入志愿者的大家庭！”